行业标准《12328交通运输服务监督热线系统 第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求》由全国综合交通运输标准化技术委员会归口上报，主管部门为交通运输部。

主要起草单位 中国交通通信信息中心 、中交信捷科技有限公司 。

主要起草人 张泽晨 、陈邦举 、李强等 。

备案号：99438-2025。

备案公告： 2025年第5号 。

本部分适用于12328交通运输服务监督热线系统的建设和应用，12328交通运输服务监督热线系统与其他热线系统和行业相关应用系统间的数据交换与信息共享参照使用。12328交通运输服务监督热线系统内部各业务系统、门户网站、移动客户端等子系统间的数据交换与信息共享的数据内容参考本部分，但通信方式不限于互联网服务（WebService）。