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地方标准《物流企业服务质量评价规范》由山西省物流标准化技术委员会归口上报,主管部门为山西省市场监督管理局

主要起草单位 山西交通物流集团有限公司山西省标准化研究院

主要起草人 畅秋菊石鑫张庆华贾建国霍金相褚跃峰王泽伟于鹏王澜孙艳王剑贺国庆郭小玉李俊峰

目录

标准状态

基础信息

标准号
DB14/T 2057—2020
发布日期
2020-06-10
实施日期
2020-09-10
中国标准分类号
A 20
国际标准分类号
03.120.01
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.120 质量
03.120.01 质量综合
归口单位
山西省物流标准化技术委员会
主管部门
山西省市场监督管理局
行业分类
交通运输、仓储和邮政业

备案信息

备案号:72591-2020。

备案公告: 2020年第6号

适用范围

本标准规定了物流企业服务质量评价的原则、主体、内容、方法、程序和异议处理。 本标准适用于物流企业物流服务质量评价活动

起草单位

起草人

畅秋菊
石鑫
霍金相
褚跃峰
王澜
孙艳
郭小玉
李俊峰
张庆华
贾建国
王泽伟
于鹏
王剑
贺国庆

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