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国家标准计划《服务质量评价通则》由 TC264(全国服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准化管理委员会。 拟实施日期:发布后6个月正式实施。

主要起草单位 中国标准化研究院国家市场监督管理总局质量司国家发展改革委产业协调司

主要起草人 程永红黄国梁曹俐莉夏农王东李忠娟胡品洁李际平杨朔曾毅井琛侯非靳宗振刘琪

目录

项目进度

基础信息

计划号
20141415-T-469
制修订
制订
项目周期
48个月
下达日期
2014-11-20
标准类别
管理
中国标准分类号
A12
国际标准分类号
03.080
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
归口单位
全国服务标准化技术委员会
执行单位
全国服务标准化技术委员会
主管部门
国家标准化管理委员会

起草单位

起草人

程永红
黄国梁
王东
李忠娟
杨朔
曾毅
靳宗振
刘琪
曹俐莉
夏农
胡品洁
李际平
井琛
侯非

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