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12345市民服务热线服务与管理规范

地方标准-北京 推荐性 现行

地方标准《12345市民服务热线服务与管理规范》由北京市政务服务管理局归口上报，主管部门为北京市市场监督管理局。

目录

标准状态

  1. 发布
  2. 实施
  3. 废止

基础信息

标准号
DB11/T 2021-2022
发布日期
2022-09-29
实施日期
2023-01-01
中国标准分类号
A12
国际标准分类号
03.080
03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
归口单位
北京市政务服务管理局
主管部门
北京市市场监督管理局
行业分类
公共管理、社会保障和社会组织

备案信息

备案号：92633-2022。

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