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行业标准《家电服务维修企业经理人员岗位要求》由商务部归口上报,主管部门为商务部

主要起草单位 海尔集团顾客服务经营公司中国家用电器服务维修协会海信科龙电器股份有限公司等

主要起草人 季晓健刘松汤鑫等

目录

标准状态

基础信息

标准号
SB/T 11138-2015
发布日期
2015-11-09
实施日期
2016-09-01
中国标准分类号
A20
国际标准分类号
03.080.01
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
03.080.01 服务综合
归口单位
商务部
主管部门
商务部
行业分类
居民服务、修理和其他服务业

备案信息

备案号:52337-2016。

备案公告: 2016年第1号

适用范围

本标准适用于从事家电服务维修行业的经理人员,包括家电制造、销售企业服务经营组织中的经理人员和家电服务经营者中的经理人员

起草单位

起草人

季晓健
刘松
汤鑫

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