行业标准《百货店会员服务体系要求》由商务部流通业发展司归口上报，主管部门为商务部。
主要起草单位 中国百货商业协会 、上海汇金百货有限公司 、青岛海信广场有限公司 、重庆百货大楼股份有限公司 、长沙通程实业集团有限公司 、北京尚博信科技有限公司 。
主要起草人 杨青松 、高明德 、张建方 、宋咏梅 、伍筱晖 、唐振华 、亓伟 。
| 03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.30 消费者服务 |
备案号：97306-2025。
备案公告： 2025年第2号 。
本文件适用于百货店的会员服务管理，其他零售业态可参考使用
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