国家标准计划《城市轨道交通客运服务标志》由 333（住房和城乡建设部）归口，TC290（全国城市轨道交通标准化技术委员会）执行 ，主管部门为住房和城乡建设部。

主要起草单位 北京市地铁运营有限公司 、北京市地下铁道设计研究所 、北京市地铁运营有限公司客运公司等 。

主要起草人 王娟 、李胜利 、李卫军等 。