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商品经营服务质量管理规范

Commodity and service quality management specification
国家标准计划 修订 推荐性

国家标准计划《商品经营服务质量管理规范》由 322（商务部）归口 ，主管部门为商务部。

主要起草单位 中国商业联合会等 。

目录

项目进度

  1. 起草
  2. 征求意见
  3. 审查
  4. 批准
  5. 发布
修订了以下标准

GB/T 16868-2009 （全部代替）

商品经营服务质量管理规范
当前标准计划

20255488-T-322 正在起草

商品经营服务质量管理规范

基础信息

计划号
20255488-T-322
制修订
修订
项目周期
12个月
下达日期
2025-10-05
标准类别
管理
国际标准分类号
03.120.10
03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
03.120 质量
03.120.10 质量管理和质量保证
归口单位
商务部
执行单位
商务部
主管部门
商务部

起草单位

中国商业联合会等

相近标准(计划)

GB/T 16868-2009  商品经营服务质量管理规范
SB/T 10962-2013  商品经营企业服务质量评价体系
SB/T 10391-2005  酒类商品批发经营管理规范
SB/T 10392-2005  酒类商品零售经营管理规范
SB/T 10836-2012  库存积压商品市场经营管理规范
DB44/T 1143-2013  商品林经营管理规范
SB/T 10872-2012  农产品批发市场商品经营管理规范 第1部分：茶叶
SB/T 11215-2018  商品交易市场建设与经营管理术语
SB/T 10688-2012  二手货（旧货）经营企业经营管理规范
DB 1401/T 21—2024  食品小经营店（食品销售）经营管理规范
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