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消费品售后服务方法与要求

Methods and requirements of after-sale services of consumer goods
国家标准计划 修订 推荐性

国家标准计划《消费品售后服务方法与要求》由 TC264（全国服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院等 。

目录

项目进度

  1. 起草
  2. 征求意见
  3. 审查
  4. 批准
  5. 发布
修订了以下标准

GB/T 18760-2002 （全部代替）

消费品售后服务方法与要求
当前标准计划

20233839-T-469 正在审查

消费品售后服务方法与要求

基础信息

计划号
20233839-T-469
制修订
修订
项目周期
16个月
下达日期
2023-12-28
标准类别
方法
国际标准分类号
03.080
03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
归口单位
全国服务标准化技术委员会
执行单位
全国服务标准化技术委员会
主管部门
国家标准委

起草单位

中国标准化研究院等

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