地方标准《外事接待服务规范 第2部分:前台服务》由云南省商贸服务标准化技术委员会归口上报,主管部门为云南省质量技术监督局。
主要起草单位 昆明翠湖宾馆有限公司 、云南省商务厅 、云南省旅游饭店行业协会 。
主要起草人 吴澎 、徐海清 、李俊 、张艳 、石克燕 、张春 、涂文亮 、张贝伊 、于阳 、孙英 、卯升敏 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
备案号:56897-2017。
备案公告: 2017年第12号 。
本标准对外事接待中的一般服务、专职服务和例外处置的要求做出了规定。 本标准适用于具有外事活动接待能力的单位提供的接待服务,也适用于本辖区内的重要接待。