地方标准《外事接待服务规范 第3部分:住宿服务》由云南省商贸服务标准化技术委员会归口上报,主管部门为云南省质量技术监督局。
主要起草单位 昆明翠湖宾馆有限公司 、云南省商务厅 、云南省旅游饭店行业协会 。
主要起草人 吴澎 、徐海清 、李俊 、李瑞明 、石克燕 、张春 、涂文亮 、曹飞 、吴晓琴 、孙英 、卯升敏 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
备案号:56898-2017。
备案公告: 2017年第12号 。
本标准对外事接待住宿服务中的接待计划、接待准备、接待实施、个性化服务、例外处置等做出了规定。 本标准适用于具有外事活动接待能力的单位提供的接待服务,也适用于本辖区内的重要接待。