地方标准《外事接待服务规范 第1部分：基本要求》由云南省商贸服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为云南省质量技术监督局。

主要起草单位 昆明翠湖宾馆有限公司 、云南省商务厅 、云南省旅游饭店行业协会 。

主要起草人 吴澎 、徐海清 、李俊 、孙薇 、石克燕 、张春 、涂文亮 、李岩 、郭璇 、孙英 、卯升敏 。

备案号：56896-2017。

备案公告： 2017年第12号 。

本标准对外事接待服务涉及的设施设备、人员素质、仪容仪表、行为举止、服务礼仪、服务守则、确认和准备、安全保障、满意度测评和服务改进等要求做出了规定。 本标准适用于具有外事活动接待能力的单位提供的接待服务，也适用于本辖区内的重要接待。