地方标准《电子商务物流服务质量规范》由天津市商务委员会归口上报，主管部门为天津市质量技术监督局。

主要起草单位 天津市标准化研究院 、中国标准化研究院 、天津市交通与物流协会 、天津正易物通网络科技有限公司 。

主要起草人 孙彩英 、唐梅 、高玉斌 、金会生 、邢记 、申娜娜 、郑广远 、董津生 、叶如意 、李长霞 、高翔 。

备案号：53642-2017。

备案公告： 2017年第4号 。

本标准适用于天津市电子商务物流企业的质量管理和评价。