地方标准《消费者权益保护服务规范》由榆林市市场监督管理局归口上报,主管部门为榆林市市场监督管理局。
主要起草单位 榆林市消费者权益保护中心 、榆林市市场监督管理局 。
主要起草人 张东 、刘桂林 、李淼 、郑鑫 、高帅 、刘俊丽 、崔江雄 、郭金鑫 、蔺蕊 、万保廷 。
备案号:117070-2024。
本文件规定了消费者权益保护服务的基本要求、分类、服务内容、服务要求、服务评价与改进。 本文件适用于消费者组织的消费者权益保护服务。