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国家标准《银行业客户服务中心基本要求》 由TC180(全国金融标准化技术委员会)归口 ,主管部门为中国人民银行

主要起草单位 中国金融电子化公司中国工商银行中国农业银行中国银行中国建设银行中国光大银行北京银行中国人民保险寿险总公司中国银河证券有限公司光大永明保险公司

主要起草人 张永福姜云兵王杰王健肃邵山姜训达吕爽魏斌陈静娴赵金龙冯杨惠付娆王伟王洪武李珅田晓张敏庞兆张燕丽赵妤陈笑天郭佳

目录

标准状态

当前标准

GB/T 32315-2015 现行

银行业客户服务中心基本要求

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基础信息

标准号
GB/T 32315-2015
发布日期
2015-12-28
实施日期
2016-06-01
标准类别
管理
中国标准分类号
A11
国际标准分类号
03.060
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.060 金融、银行、货币体系、保险
归口单位
全国金融标准化技术委员会
执行单位
全国金融标准化技术委员会
主管部门
中国人民银行

起草单位

起草人

张永福
姜云兵
邵山
姜训达
陈静娴
赵金龙
王伟
王洪武
张敏
庞兆
陈笑天
郭佳
王杰
王健肃
吕爽
魏斌
冯杨惠
付娆
李珅
田晓
张燕丽
赵妤

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