行业标准《基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第5部分:服务体验评价方法》由中国通信标准化协会归口上报,主管部门为工业和信息化部。
主要起草单位 中国信息通信研究院 、华为技术有限公司 。
主要起草人 苏越 、李毅 。
备案号:90719-2023。
备案公告: 2023年第10号 。
本文件规定了评估典型上云业务的服务体验的质量评价体系框架、质量满足度评价方法、度量指标的定义及测量方法。本标准针对的是产品或服务的评估,而不是服务商的评估。