行业标准《基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第5部分：服务体验评价方法》由中国通信标准化协会归口上报，主管部门为工业和信息化部。

主要起草单位 中国信息通信研究院 、华为技术有限公司 。

主要起草人 苏越 、李毅 。

备案号：90719-2023。

备案公告： 2023年第10号 。

本文件规定了评估典型上云业务的服务体验的质量评价体系框架、质量满足度评价方法、度量指标的定义及测量方法。本标准针对的是产品或服务的评估，而不是服务商的评估。