国家标准《城市公共交通乘客满意度评价方法 第2部分：公共汽电车交通》 由TC529（全国城市客运标准化技术委员会）归口 ，主管部门为交通运输部。

主要起草单位 交通运输部科学研究院 、同济大学 、北京工业大学 、长安大学 、中国标准化研究院 、广西壮族自治区交通运输厅 。

主要起草人 安晶 、杨晓光 、陈徐梅 、滕靖 、高畅 、宋伟男 、许飒 、荣建 、王元庆 、胡华平 、李海舰 、常鑫 、赵屾 、杜云柯 、刘晓菲 、刘洋 、任祎 、施凯航 、路熙 、周康 、彭虓 、丁文兴 、刘佼 、陆正业 、刘善赞 、李铭辉 。