国家标准《公共服务效果测评通则》 由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位 中国标准化研究院 。

主要起草人 曹俐莉 、杨朔 、曾毅 、侯非 、靳宗振 、程永红 、黄远 、刘琪 、张雨辰 、万福军 、王娜娜 、曹凌霞 。