国家标准《公共服务效果测评模型和方法指南》 由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 。

主要起草人 曹俐莉 、黄远 、杨朔 、曾毅 、程永红 、侯非 、靳宗振 、万福军 、王娜娜 、刘琪 、曹凌霞 、张雨辰 。