国家标准《基本公共服务社会满意度测评通则》 由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 、国家发展和改革委员会社会发展研究所 、浙江大学 、宁海县经济和信息化局 、嘉兴市标准化促进中心 、中国科协学会服务中心 、宁海县企业服务中心 、山东凌瑞市场调查有限公司 、希尔智慧（成都）科技有限公司 、银发时代（北京市）健康咨询有限公司 、中国标准化研究院长三角（嘉兴）分院 、成都市标准化研究院 。

主要起草人 李紫鹏 、靳宗振 、郑娟尔 、付强 、宋学印 、曾毅 、邢伟 、王琦 、王娜娜 、程永红 、侯非 、吴康 、孙飞龙 、程凯波 、王海妱 、谢奕 、唐祯 、王巧慧 、马丹妮 、吴双双 、刘建云 、刘婷婷 、朱姣颖 、陈萌 、傅东海 、闫爽 、赵雪 、赵成虹 、张雨辰 、杨振 。