国家标准《快递服务 第3部分：服务环节》 由TC462（全国邮政业标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家邮政局。

主要起草单位 中国标准化研究院 。

主要起草人 曹俐莉 、徐华荣 、曾毅 、李涵 、祝燕 、王世川 。