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国家标准《工业产品售后服务第1部分:总则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准委。

主要起草单位中国标准化与信息分类编码研究所。

目录

标准状态

当前标准

GB/T 16784.1-1997 废止

工业产品售后服务第1部分:总则

被以下标准替代

GB/T 16784-2008 （全部代替）

工业产品售后服务总则

基础信息

标准号: GB/T 16784.1-1997
发布日期: 1997-05-12
实施日期: 1997-11-01
废止日期: 2009-05-01

标准类别

基础

中国标准分类号

A00

国际标准分类号

03.080.01

03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

03.080 服务

03.080.01 服务综合

归口单位

全国服务标准化技术委员会

执行单位

全国服务标准化技术委员会

主管部门

国家标准委

起草单位

中国标准化与信息分类编码研究所

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