国家标准《空铁旅客联运服务质量要求》 由TC571（全国综合交通运输标准化技术委员会）归口 ，主管部门为交通运输部。

主要起草单位 交通运输部科学研究院 、中国东方航空股份有限公司 、中国民航科学技术研究院 、中国民航大学 、北京交通大学 、中国铁道科学研究院集团有限公司 。

主要起草人 姜景玲 、闫超 、刘新 、汪健 、陈硕 、龚露阳 、庄洲洋 、孟蔚然 、刘颖 、周雪 、钟山 、欧阳杰 、张俊杰 、李亚桥 、聂磊 、佟璐 、单杏花 、赵楠 。