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地方标准《放心舒心消费服务规范 快递行业》由遂宁市市场监督管理局归口上报,主管部门为遂宁市市场监督管理局

主要起草单位 遂宁市市场监督管理局

主要起草人 李隆志谭蓉唐丽蓉蔡毅何涛张森利王祁李睿王强马媛媛

目录

标准状态

基础信息

标准号
DB5109/T 17-2022
发布日期
2022-12-23
实施日期
2023-01-01
中国标准分类号
A 12
国际标准分类号
03.080.30
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
03.080.30 消费者服务
归口单位
遂宁市市场监督管理局
主管部门
遂宁市市场监督管理局
行业分类
交通运输、仓储和邮政业

备案信息

备案号:95601-2023。

适用范围

本文件规定了放心舒心消费服务规范快递行业的术语和定义、总则、服务资源、服务要求、服务环节、消费维权、服务评价与持续改进。 本文件适用于遂宁市行政区域范围内国内快递业务的放心舒心消费服务。

起草单位

起草人

李隆志
谭蓉
何涛
张森利
王强
马媛媛
唐丽蓉
蔡毅
王祁
李睿

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