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地方标准《放心舒心消费服务规范 住宅物业》由遂宁市市场监督管理局归口上报,主管部门为遂宁市市场监督管理局

主要起草单位 遂宁市市场监督管理局

主要起草人 李隆志米洪芝郭太谭蓉邓章林蒋勋李睿杜兵杨世军

目录

标准状态

基础信息

标准号
DB5109/T 23-2023
发布日期
2023-12-15
实施日期
2024-01-01
中国标准分类号
A 12
国际标准分类号
03.080.30
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
03.080.30 消费者服务
归口单位
遂宁市市场监督管理局
主管部门
遂宁市市场监督管理局
行业分类
公共管理、社会保障和社会组织

备案信息

备案号:107394-2024。

适用范围

本文件规定了住宅物业服务的总体要求和客服服务、秩序维护、保洁绿化、房屋管理与共用设施设备、特约服务的要求,以及消费维权、服务评价和服务改进。 本文件适应于遂宁市行政区域内住宅物业的放心舒心消费服务。

起草单位

起草人

李隆志
米洪芝
邓章林
蒋勋
杨世军
郭太
谭蓉
李睿
杜兵

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