地方标准《放心舒心消费服务规范 住宅物业》由遂宁市市场监督管理局归口上报,主管部门为遂宁市市场监督管理局。
主要起草单位 遂宁市市场监督管理局 。
主要起草人 李隆志 、米洪芝 、郭太 、谭蓉 、邓章林 、蒋勋 、李睿 、杜兵 、杨世军 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.30 消费者服务 |
备案号:107394-2024。
本文件规定了住宅物业服务的总体要求和客服服务、秩序维护、保洁绿化、房屋管理与共用设施设备、特约服务的要求,以及消费维权、服务评价和服务改进。 本文件适应于遂宁市行政区域内住宅物业的放心舒心消费服务。