地方标准《文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务规范》由杭州市文化广电旅游局归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

主要起草单位 杭州市文化和旅游发展中心（杭州市旅游经济实验室） 、浙江旅游职业学院 、浙江工业大学之江学院 。

主要起草人 赵弘中 、钱潮力 、应晖 、任鸣 、刘庆安 、梁雪松 、唐剑 、蒋雷 、楼钢 、梁辰浩 。

备案号：95498-2023。

本文件规定了文化和旅游信息咨询服务网点的总体要求、设置要求、服务保障、服务提供、服务评价与改进等内容。 本文件适用于文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务提供。