地方标准《旅游信息咨询服务网点设置与服务规范》由杭州市旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为杭州市市场监督管理局。
主要起草单位 浙江旅游职业学院 、中国旅游研究院旅游标准化研究基地 、杭州市旅游信息咨询中心 。
主要起草人 赵弘中 、林刚 、葛永明 、黄宝辉 、任鸣 、胡建亮 、梁雪松 、蒋雷 、韦小良 、王胡应 、胡斌 、楼钢 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.200 娱乐、旅游 |
备案号:76404-2020。
备案公告: 2020年第12号 。
本规范规定了旅游信息咨询服务网点的基本要求、设置要求、管理要求、服务规范。 本规范适用于杭州市行政区域范围内的旅游信息咨询服务网点。