地方标准《旅行社地接服务规范》由山西省旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为山西省市场监督管理局。

主要起草单位 山西商务国际旅行社（有限公司） 、山西省文化和旅游发展中心 。

主要起草人 贺志勇 、许萍 、周洪波 、王二生 、谢宝刚 、贺政 、彭涛 、张凯 、李杰 、郭敬 、靳胜 、赵旭芳 。

备案号：94017-2022。

本文件规定了旅行社地接服务的术语和定义、基本要求、人员要求、计调服务、导游服务、安全要求、评价与改进。 本文件适用于旅行社的地接服务。