地方标准《人力资源和社会保障服务大厅窗口服务规范》由山西省人力资源和社会保障标准化技术委员会归口上报，主管部门为山西省市场监督管理局。
主要起草单位 山西省人力资源和社会保障厅 、山西省社会保险局 、山西容创科技有限公司 。
主要起草人 蒲伟 、胡丽虹 、安乐 、张淑霞 、张文军 、段容谷 、张莉 。
| 01 综合、术语学、标准化、文献 |
| 01.040 词汇 |
| 01.040.03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（词汇） |
备案号：91219-2022。
本文件规定了人力资源和社会保障服务大厅窗口服务的基本原则、窗口设置、设施设备、服务要求、管理要求、评价与改进。 本文件适用于人力资源和社会保障部门设立的各类服务窗口
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