地方标准《城镇应急供水保障服务标准》由杭州市城市管理委员会归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

主要起草单位 杭州市公用事业监管中心 、杭州萧山环境集团有限公司 、杭州余杭水务有限公司 、杭州高新（滨江）水务有限公司 、杭州市水务控股集团有限公司 、浙江省长三角标准技术研究院 。

主要起草人 仲玉芳 、楼道明 、祝建平 、朱恒杰 、唐贞伟 、方卫国 、张建明 、王军 、陈琦涛 、徐震 、邱霞 、谢俊 、高海波 、何相之 。

备案号：77343-2020。

备案公告： 2020年第12号 。

本标准规定了供水单位在城市应急供水保障服务中的客户服务、应急响应服务、水质保障服务、水压保障服务、抢修保障服务、物资保障服务、信息保障服务等方面的要求。 本标准适用于市区及市属县（市）供水单位提供的生活用水应急供水保障服务。城镇应急供水保障符合所在市区及市属县（市）供水相关应急预案的，从其规定，不在本标准规定的范围内。