地方标准《政务公开 满意度评价规范》由山西省政务服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为山西省市场监督管理局。

主要起草单位 万柏林区电子政务中心 、山西省标准化研究院 、万柏林区人民政府办公室 、万柏林区市场监督管理局 。

主要起草人 韩宇 、段文华 、邢建全 、张辰宇 、包毅 、李莉 、周文娟 、薛昱桐 、郝军花 、王姝洁 。

备案号：71378-2020。

备案公告： 2020年第4号 。

本标准规定了政务公开服务满意度评价的评价原则、基本要求、评价流程、结果应用和持续改进。 本标准适用于各级行政机关。