地方标准《水上旅游客运服务规范 第4部分：企业》由安徽省交通运输厅归口上报，主管部门为安徽省质量技术监督局。

主要起草单位 安徽省地方海事局 、安徽省质量和标准化研究院 。

主要起草人 程世燕 、袁慎军 、陈刚 、杨永刚 、夏秀琳 。

备案号：51577-2017。

备案公告： 2016年第11号 。

本标准规定了水上旅游客运企业的服务质量管理、服务要求、设施设备、环境卫生、标志标识、信息服务、安全管理、投诉服务和服务评价等内容。 本标准适用于通航水域的水上旅游客运企业。