地方标准《地税办税服务厅服务规范》,主管部门为天津市质量技术监督局。
主要起草单位 天津市地方税务局征收管理和纳税服务处 、天津市财政局(地方税务局)监察 。
主要起草人 谷志军 、魏国 、刘今 、康华 、卢博 、吕鸥 、李磊 、张蕾 、马男男 、贾超然 。
备案号:43169-2014。
备案公告: 2014年第9号 。
本标准规定了办税服务厅的术语和定义、总体要求、服务场所、服务机构、服务人员、服务事项、服务安全、应急管理、服务监督与考评。本标准适用于天津市行政区域地方税务局办税服务厅。