地方标准《物业服务 会务服务规范》由广东省质量技术监督局归口上报，主管部门为广东省质量技术监督局。

主要起草单位 中航物业管理有限公司 、深圳市标准技术研究院 。

主要起草人 朱俊春 、高文田 、黄曼雪 、许益荣 、王纪元 、胡杏莉 、朱坚 、王磊 、李远征 、张旦戈 、张斌 、刘永鑫 、张若晗 。

备案号：31340-2011。

备案公告： 2011年第9号 。

本标准规定了物业管理中会务服务的基本原则、资源管理、制度建设、服务提供、服务质量的评价与改进等要求。 本标准适用于物业服务组织向业主和物业使用人提供的会务服务。