地方标准《全城通助餐服务管理规范》由杭州市民政局归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

主要起草单位 杭州市萧山区民政局 、杭州市养老服务指导中心（杭州市老年活动中心） 、杭州市民政事业发展中心（杭州市慈善总会秘书处 、杭州市低收入家庭认定指导中心） 、杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心） 、杭州市标准化学会 、杭州思锐信息技术股份有限公司 、杭州易护科技有限公司 、杭州乐湾科技有限公司 、杭州高厚智能科技有限公司 、杭州第贰厨房餐饮科技有限公司 、杭州智伴餐饮管理有限公司 、杭州巾帼西丽生活服务科技集团有限公司 。

主要起草人 常利洁 、朱列 、戚云 、刘汉武 、王磊 、贺军 、来宇超 、胡海燕 、周澄 、何滢 、陶晓青 、李斌 、罗军杰 、刘伟 、潘相宜 、许建波 、裘聪 、潘校斌 、朱福平 、曹纲 、赵佳 、郑瑞斌 、姜干成 、忻怡 、沈林俊 、吴辉强 、郭昱辰 、俞炜挺 、周佳 、马益洪 、项华灵 。

备案号：119646-2025。

本文件规定了全城通助餐服务管理的管理机构、助餐服务平台、助餐服务机构、服务内容及要求、评价与改进等内容。 本文件适用于全城通助餐服务机构为年满60周岁以上的老年人提供规范化的助餐服务，也适用于相关部门对全城通助餐服务机构开展助餐服务的监督和管理。