行业标准《公共就业和人才服务质量评价指南》由全国人力资源服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为人力资源和社会保障部。

主要起草单位 上海市就业促进中心 、中国就业培训技术指导中心 、北京市人才服务中心 、山东省公共就业和人才服务中心 、湖南省人力资源服务中心 、广西人力资源服务行业协会 。

主要起草人 张云鹰 、孙妍 、黄晓琳 、谢琳 、董廷杰 、张裕佳 、于淑丽 、郭新娟 、利仁东 、刘剑 、贺小花 。

备案号：83824-2021。

备案公告： 2021年第11号 。

适用于对公共就业和人才服务工作的质量评价。