行业标准《旅游景区讲解服务规则》由全国旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为文化和旅游部。
主要起草单位 浙江同济科技职业学院 、越士(杭州)文化旅游发展有限公司 、浙江旅游职业学院 、浙江省文化广电和旅游厅 、浙大城市学院 、衢州市衢江区文化和广电旅游体育局 、海南大学 、中国计量大学 、浙江省旅游景区协会 、杭州青知友圆梦教育科技有限公司 、浙江鸿翔生活服务集团有限公司 、北京师范大学 。
主要起草人 方昉 、方琳 、赖宋平 、卢长新 、胡斌 、马晓龙 、林骏 、许蓉蓉 、蔚东英 、曹秀丽 、张琳 、刘欣 、毛水根 、李虹 、徐圣贤 、方元辉 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.200 娱乐、旅游 |
备案号:106494-2026。
本文件规定了旅游景区讲解服务的总体要求,人员讲解、讲解牌、预录式语音讲解、纸质讲解、智慧讲解等服务的基本要求与效果改进规则。 本文件适用于各类旅游景区为游客提供的讲解服务。