国家标准《电子商务商品口碑指数评测指南》 由TC83（全国电子业务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 、中国网络社会组织联合会 、湖北省标准化与质量研究院 、中国计量大学 、中国电子商会 、杭州翰正标准技术服务有限公司 。

主要起草人 王双 、程越 、王世杰 、刘星恒 、茅海军 、刘慧佳 、何平平 、庞宁 。