国家标准计划《政务服务办事员培训指南》由 TC594（全国行政管理和服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国务院办公厅。

主要起草单位 台州市政务服务管理办公室 、中国标准化研究院 、台州市黄岩区人民政府行政服务中心 、北京市政务服务和数据管理局 、中国行政管理学会 、浙江省长三角公共服务标准化研究院 、江苏省数据局 、中国人事科学研究院 、玉环市行政服务中心 、河南省政务大数据中心 、济南市企业服务中心 、首都师范大学 、西南政法大学 、襄阳市数据局 、北京外企人力资源服务有限公司 、中移雄安信息通信科技有限公司 。

主要起草人 董杲 、冯蕾 、吴小红 、张英姿 、张晓丽 、鲍静 、周生刚 、彭云 、徐星明 、赵磊 、杨坤 、李霞 、黄娟 、沈华忠 、杨晨 、张欢 、张彩华 、任文硕 、苏璟 、徐叶琪 、王磊 、黄涛 、张璞 、曲鸣 、李沛 、张丽娜 、刘珍 、邓汉彬 、陈新明 、杨红 、张辰曦 、张莉莉 、袁一然 、张晨旭 、潘辉国 、艾祎 、宁溯 。