地方标准《熊猫级旅游车辆服务规范》由阿坝州文化体育旅游局归口上报,主管部门为阿坝藏族羌族自治州市场监督管理局。
主要起草单位 阿坝州旅游协会 、阿坝州岷江运业有限责任公司 、四川晶犇运业有限责任公司 、阿坝州九寨黄龙运业有限责任公司 。
主要起草人 蒲华荣 、王毓梅 、宫庆伟 、牟春明 、张琥 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.30 消费者服务 |
备案号:95945-2023。
本标准规定了旅游汽车服务质量的相关术语和定义、等级及标志、基本要求、管理及服务规范要求、 等级划分、评定及监督管理。 本标准适用于阿坝州行政区划内旅游车辆服务质量的等级划分与评定。