地方标准《写字楼物业管理服务规范》由西安市市场监督管理局归口上报,主管部门为西安市。
主要起草单位 西安旅游集团广瑞物业服务有限责任公司 。
主要起草人 杜军安 、惠琳 、黄珊珊 、于静 、白鹤 、黄莹 、韦波 、张丽芳 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.01 服务综合 |
备案号:89887-2022。
本文件规定了写字楼物业管理服务的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋管理与维修养护、共用设施设备管理、公共秩序维护、公共环境维护、其他服务、服务品质评价与改进。本文件适用于写字楼物业管理服务活动。