地方标准《居家养老服务基本规范》由南通市商务局归口上报,主管部门为南通市市场监督管理局。
主要起草单位 南通市家庭服务业协会 、南通市居家养老服务指导中心 、南通芳华养老服务评估有限公司 、南通市崇川区城东街道居家养老指导中心 、“老来乐”睦邻兴趣社 。
主要起草人 夏志强 、陈璟 、任新梅 、袁晔华 、朱晓霞 、李坤 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.30 消费者服务 |
备案号:77207-2020。
备案公告: 2020年第12号 。
本文件规定了居家养老服务的术语和定义、总体要求、服务项目、服务要求和服务监督与改进、档案管理、客户关系管理。 本文件适用于服务组织为居家老年人提供的社会化服务。