地方标准《社区居家养老服务规范》由广东省民政厅归口上报,主管部门为广东省质量技术监督局。
主要起草单位 佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所 、佛山市南海区社会福利中心 、东莞市标准化协会 、广东省家庭服务业协会 、佛山市南海区标准化研究与促进中心 。
主要起草人 郭天宇 、周到 、欧阳丹 、杨锡波 、彭会清 、陈挺 、李丽蓉 、洪泽芳 、施秋花 、余梅芳 、李军生 、罗锐球 、汤柳花 、赵晓纯 、赖彩虹 、刘晖 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.30 消费者服务 |
备案号:47074-2015。
备案公告: 2015年第10号 。
本标准规定了社区居家养老服务的术语和定义、工作原则、服务机构要求、服务内容、服务流程、信息共享与沟通、监督与投诉和服务质量改进。 本标准适用于社区居家养老服务机构提供的养老服务。