地方标准《污水处理管理和服务规范》由杭州市城市管理委员会归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

主要起草单位 杭州市市政设施监管中心 、杭州市水务控股集团有限公司 。

主要起草人 梁旭 、王春华 、阮俊安 、董卫华 、夏静 、谢作晃 、陈学良 、高轶 、陈爱朝 、王卿 。

备案号：77321-2020。

备案公告： 2020年第12号 。

本规范规定了杭州市市域范围内城镇污水处理行业关于排水户污水预处理、排水接管、许可及污水处理、监督检测、应急处置、投诉处理、信息公开、评价等内容。 本规范适用于向城镇排水管网排水的排水户及通过政府购买服务方式提供污水处理服务的城镇污水处理企业。