地方标准《数字城管系统运维服务规范》由杭州市城市管理局归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

主要起草单位 杭州市数字城管信息处置中心 。

主要起草人 赵美英 、李圣权 、何江 、胡税喜 、高广安 、鄢必成 、王赟萃 、周洋 、戴旭 、周梁 、荀征楠 、王春涛 、王强 、刘仁万 、孙一帆 。

备案号：77261-2020。

备案公告： 2020年第12号 。

本规范规定了数字城管系统运行维护服务管理的基本规定、运维对象、运维内容和要求、运维服务质量评价。 本规范适用于杭州市数字化城市管理信息系统运维服务外包的管理。