地方标准《中央商务区公共服务机构服务规范》由杭州市发展和改革委员会归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

主要起草单位 杭州市江干区四季青街道办事处 、杭州市标准化研究院 。

主要起草人 沈斌 、孙强 、左爱兵 、姚芳 、马志清 、许燕君 、田冬 。

备案号：76505-2020。

备案公告： 2020年第12号 。

本标准规定了中央商务区（CBD）公共服务机构的术语和定义、服务机构、服务内容、服务方式、 管理要求、服务监督、评价与改进等。 本标准适用于设立在中央商务区内，为企事业单位、社会团体、个人提供公共服务的机构。