地方标准《饭店无障碍设施与服务规范》由杭州市旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

主要起草单位 浙江旅游职业学院 、浙江省旅游发展研究中心无障碍旅游研究所 、杭州市饭店行业协会 。

主要起草人 张向东 、黄宝辉 、梁雪松 、祝长康 、管水平 、卢静怡 、竺丽萍 、金杭甬 、杨月其 、王国庆 。

备案号：76290-2020。

备案公告： 2020年第12号 。

本规范规定了饭店无障碍设施与服务规范的术语和定义、基本要求、无障碍设施设备、无障碍服务、提升与改进等内容。 本规范适用于具有30间（套）及以上可供出租客房的饭店。