地方标准《政府服务热线 督办工作规范考核规范 》由遂宁市人民政府办公室归口上报,主管部门为遂宁市市场监督管理局。
主要起草单位 遂宁市政府服务热线中心 。
主要起草人 杨奎南 、梁国桥 、罗曦 、刘红梅 、蒋艳红 、唐静 、王蓓 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.120 质量 |
03.120.10 质量管理和质量保证 |
备案号:73351-2020。
备案公告: 2020年第8号 。
本标准规定了遂宁市12345政府服务热线受理中心督办岗的绩效考核的术语和定义、考核原则、考核周期、考核机构及方式、考核内容、考核结果运用内容。 本标准适用于遂宁市政府服务热线督办工作考核。