地方标准《家政服务规范 接待服务》由陕西省家政服务标准化技术委员会归口上报,主管部门为陕西省市场监督管理局。
主要起草单位 渭南市博思特家政服务有限公司 。
主要起草人 李玲 、 刘平良 、 冯小艳 、 王德华 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.99 其他服务 |
备案号:66483-2019。
备案公告: 2019年第4号 。
本标准规定了家政接待服务的基本要求 、 服务礼仪 、 服务质量要求 、 服务质量监督 、 考核与改进 。 本 标准适用于陕西省内取得合法经营资质家政服务机构的接待服务工作