地方标准《旅游饭店服务质量规范 客房服务》由陕西省旅游发展委员会归口上报，主管部门为陕西省市场监督管理局。
主要起草单位 西安唐华宾馆 。
主要起草人 魏登怀 、 徐建芬 、 罗荣 、 白莉 、 吕海山 、 杨海燕 、 吕小丽 。
| 03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.30 消费者服务 |
备案号：66624-2019。
备案公告： 2019年第4号 。
本标准规定了旅游饭店的服务质量总体要求 客房清洁、领班查房、退房查房、对客服务应急措施等要求。本标准适用于旅游饭店的客房服务
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